Bloom & Co Melbourne
Елегантний інтернет-магазин квітів з доставкою в день замовлення, розмірами букетів, подарунковими додатками та плануванням дати
Bloom & Co — бутікова квіткова майстерня в Мельбурні, Австралія, відома ручними сезонними букетами. До створення сайту замовлення надходили виключно через Instagram DM та телефонні дзвінки. Власниця витрачала 3+ години щодня на управління замовленнями в таблиці, координацію водіїв через SMS та ручне надсилання посилань на оплату.
Доставка в день замовлення — їхня головна перевага — була хаотичною. Клієнти не могли обрати дату доставки, додати подарункове повідомлення чи побачити доступність. Під час піків на День Валентина та День матері команда була перевантажена і втрачала замовлення.
Ми створили елегантний WooCommerce магазин з теплою, романтичною естетикою преміум-флориста: колекції букетів з трьома розмірами (Standard/Luxe/Grand), подарункові додатки (шоколад, свічки, рукописні картки), планувальник дати доставки з опціями same-day/next-day, кошик з полем для подарункового повідомлення та систему категорій за нагодами (День народження, Річниця, Співчуття, Подяка).
Виклик
Bloom & Co керували замовленнями через Instagram DM та таблиці. 3+ години на день на адмін. Без вибору дати доставки, подарункових повідомлень чи онлайн-оплати. Під час піків на 14 лютого та День матері замовлення втрачались. Доставка в день — їхня головна перевага — не масштабувалась.
Рішення
Елегантний WooCommerce магазин з: колекціями букетів у 3 розмірах (Standard/Luxe/Grand), подарунковими додатками, планувальником дати доставки з same-day опцією, кошиком з полем для повідомлення, категоріями за нагодами, Stripe + Apple Pay + Afterpay, автоматичними сповіщеннями для флористів та водіїв.
Результати
Планувальник дати доставки
Клієнти обирають same-day, наступний день або конкретну дату
Три рівні розмірів
Standard, Luxe, Grand — кожен букет у 3 розмірах та цінових точках
Подарункові додатки
Шоколад, свічки, рукописні картки + поле для персонального повідомлення
Навігація за нагодами
День народження, річниця, співчуття — клієнти знаходять потрібний букет миттєво
Ми перейшли від управління замовленнями в таблиці до обробки 4 200 доставок через сайт. На День матері ми обробили у 3 рази більше звичайного об'єму без жодного втраченого замовлення. Планувальник дати доставки та функція подарункового повідомлення — те, що клієнти люблять найбільше — вони можуть надіслати квіти в Мельбурн з будь-якої точки світу.
Подобається?
Ми можемо створити щось подібне для вашого бізнесу. Розкажіть про ваш проект.