Bloom & Co Melbourne
Элегантный интернет-магазин цветов с доставкой в день заказа, размерами букетов, подарочными дополнениями и планированием даты
Bloom & Co — бутиковая цветочная мастерская в Мельбурне, Австралия, известная ручными сезонными букетами. До создания сайта заказы поступали исключительно через Instagram DM и телефонные звонки. Владелица тратила 3+ часа ежедневно на управление заказами в таблице, координацию водителей через SMS и ручную отправку ссылок на оплату.
Доставка в день заказа — их главное преимущество — была хаотичной. Клиенты не могли выбрать дату доставки, добавить подарочное сообщение или увидеть доступность. Во время пиков на День Валентина и День матери команда была перегружена и теряла заказы.
Мы создали элегантный WooCommerce магазин с тёплой, романтичной эстетикой премиум-флориста: коллекции букетов с тремя размерами (Standard/Luxe/Grand), подарочные дополнения (шоколад, свечи, рукописные открытки), планировщик даты доставки с опциями same-day/next-day, корзину с полем для подарочного сообщения и систему категорий по поводам (День рождения, Годовщина, Сочувствие, Благодарность).
Вызов
Bloom & Co управляли заказами через Instagram DM и таблицы. 3+ часа в день на админку. Без выбора даты доставки, подарочных сообщений или онлайн-оплаты. Во время пиков на 14 февраля и День матери заказы терялись. Доставка в день — их главное преимущество — не масштабировалась.
Решение
Элегантный WooCommerce магазин с: коллекциями букетов в 3 размерах (Standard/Luxe/Grand), подарочными дополнениями, планировщиком даты доставки с same-day опцией, корзиной с полем для сообщения, категориями по поводам, Stripe + Apple Pay + Afterpay, автоматическими уведомлениями для флористов и водителей.
Результаты
Планировщик даты доставки
Клиенты выбирают same-day, следующий день или конкретную дату
Три уровня размеров
Standard, Luxe, Grand — каждый букет в 3 размерах и ценовых точках
Подарочные дополнения
Шоколад, свечи, рукописные открытки + поле для персонального сообщения
Навигация по поводам
День рождения, годовщина, сочувствие — клиенты находят нужный букет мгновенно
Мы перешли от управления заказами в таблице к обработке 4 200 доставок через сайт. В День матери мы обработали в 3 раза больше обычного объёма без единого потерянного заказа. Планировщик даты доставки и функция подарочного сообщения — то, что клиенты любят больше всего — они могут отправить цветы в Мельбурн из любой точки мира.
Нравится?
Мы можем создать что-то подобное для вашего бизнеса. Расскажите о вашем проекте.